Serenity Wellness Center
Ecosistema omnicanal de reservas en tiempo real, app móvil nativa y TPV físico para centro boutique de Pilates.
El problema a resolver
Un estudio boutique de Pilates Reformer con aforo estricto de 7 camas exclusivas sufría sobreventas, cancelaciones desordenadas por WhatsApp y descuadres frecuentes en el dinero en efectivo de recepción.
Complejidad Técnica & Operativa
Construir una solución omnicanal (web para captación SEO, app móvil nativa en Google Play para socios y TPV de mostrador para recepción) con conciliación matemática estricta de cobros.
Diseño de Ingeniería de Software
Ecosistema desarrollado con Angular SSR para web pública, empaquetado nativo Android con Capacitor 8.5 para Google Play, backend en NestJS y Stripe. Cuenta con motor de reservas nominal por cama (1 a 7), venta de bonos con caducidad, mostrador TPV físico e impresión térmica, y arqueo de caja ciego ("Cierre Z") que exige contar el dinero físico sin conocer el saldo teórico para evitar descuadres.
Reserva Nominal por Cama Reformer
Asignación visual de cama (1 a 7) e instructor en tiempo real con política de cancelación automática y devolución de sesión.
App Android Nativa en Google Play
Publicada en Google Play con Capacitor 8.5 (`es.serenitywellnesscenter.app`) con acceso al portal de facturación de Stripe.
Mostrador TPV Físico en Recepción
Cobro rápido de bonos y productos boutique con desglose de métodos (efectivo, tarjeta, Bizum) e impresión térmica estándar de 80 mm.
Arqueo de Caja Ciego ("Cierre Z")
El personal cuenta el efectivo físico sin conocer la previsión del sistema, auditando automáticamente cualquier descuadre contable.
Funcionalidades Clave en Producción
- Reserva online 24/7 con selección de máquina y control automático de aforo.
- Integración oficial de Stripe Checkout y Customer Billing Portal para descargas de facturas.
- CRM de alumnos con ficha de patologías, historial de asistencia y saldo de bonos.
- Sistema de diseño propio Lujo Boutique 2026 con paleta verde bosque y oro champagne.
- Webhooks de Stripe validados mediante verificación de firma criptográfica HMAC en raw body.